| SERVIÇOS / Computadores |
Manutenção preventiva e corretiva em computadores de diversas marcas e modelos.
Privamos sempre pela qualidade dos serviços executados, por isso
preparamos a nossa equipe de forma a obter um alto grau de padronização e
eficiência sobre os serviços executados.
Nossa principal meta é garantir que o equipamento que passou por
uma manutenção não apresente defeito durante um longo período (mesmo no
período fora da garantia definida por lei).
Almejamos o retorno do cliente à nossa loja, de preferência com outros
equipamentos ou com a indicação de amigos e empresas para utilizarem os
nossos serviços.
Valores praticados (apenas como referência):
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Descrição dos serviços |
Serviço realizado com visita técnica no cliente. Cobrança da taxa de deslocamento e permanência por até 2hs. Locais (grupo1) |
Serviço realizado com recolhimento do equipamento para o laboratório da Falconi. Cobrança da taxa de deslocamento sem permanência no cliente. Locais: (grupo1) |
Serviço realizado em laboratório e com o cliente levando e recolhendo o equipamento na Falconi. (Não há taxa de deslocamento) |
| ♦DESKTOP: Formatação do HD SEM cópia de segurança dos dados, remoção de vírus e restauração dos arquivos. Limpeza interna do micro e verificação dos ventiladores. Somente com software original. | Impraticável | R$ 120,00 | R$ 100,00 |
| ♦NOTEBOOK: Formatação do HD SEM cópia de segurança dos dados, remoção de vírus e restauração dos arquivos. Limpeza interna do micro e verificação dos ventiladores. Somente com software original. | Impraticável | R$ 120,00 | R$ 100,00 |
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♦BACKUP DOS DADOS: Cópia de segurança dos dados e configurações simples do computador. Serviço cobrado de acordo com a quantidade de dados existente no micro do cliente. Base: 120GB Plataforma: Windows |
Visita técnica cobrada por hora (R$ 48,00/h) + R$ 20,00 a cada 120GB |
Visita técnica para recolher o equipamento (R$ 68,00) + R$ 20,00 a cada 120GB |
R$ 20,00 a cada 120GB |
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♦BACKUP DOS DADOS: Cópia de segurança dos dados e configurações simples do computador. Serviço cobrado de acordo com a quantidade de dados existente no micro do cliente. Base: 120GB Plataforma: LINUX |
Visita técnica cobrada por hora (R$ 78,00/h) + R$ 400,00 a cada 120GB |
Visita técnica para recolher o equipamento (R$ 100,00) + R$ 40,00 a cada 120GB |
R$ 40,00 a cada 120GB |
| ♦Mão-de-obra para teste de equipamento e software, serviços mínimos realizados, gravação de dados ou limpeza interna. Serviços que exijam no máximo 30min da hora técnica. | R$ 70,00 | R$ 50,00 | R$ 20,00 |
| ♦Manutenção corretiva sem substituição de peça, limpeza interna do micro e verificação dos ventiladores. | R$ 80,00 | R$ 100,00 | R$ 70,00 |
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♦Substituição da fonte de alimentação (somente mão-de-obra) e limpeza interna superficial quando executado no cliente. Valor de uma fonte nova: De R$ 41,00 a R$ 235,00 dependendo das características do micro e potência exigida. | R$ 80,00 | R$ 100,00 | R$ 20,00 |
| ♦Instalação de periféricos diversos (impressoras, scanners, Webcam, placas, memórias, Hds e outros). | R$ 80,00 | R$ 100,00 | R$ 20,00 |
| ♦Manutenção corretiva na placa mãe (previsão para execução: de 05 a 10 dias). | Impraticável | De R$ 128,00 a R$ 148,00 | De R$ 108,00 a R$ 138,00 |
| ♦Remoção simples de vírus, programas maliciosos spyware e arquivos temporários, sem formatação. |
Para a primeira hora: R$ 80,00 Acima de 01h10m: R$ 48,00 por hora (análise antecipada) | R$ 100,00 | R$ 70,00 |
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♦Realização de serviços diversos, nos equipamentos de informática, configurações de softwares e outros. Valor da hora técnica com disponibilidade de um técnico. |
Para a primeira hora: R$ 105,00 Acima de 01h10m: R$ 55,00 por hora | Não aplicado | Não aplicado |
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♦Resolução de defeito, instalação e configuração de serviços previamente combinados para Servidores da plataforma MICROFSOFT. Valor da hora técnica com disponibilidade de um técnico. |
Para a primeira hora: R$ 150,00 Acima de 01h10m: R$ 85,00 por hora |
R$ 70,00 por hora |
R$ 60,00 por hora |
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♦Resolução de defeito, instalação e configuração de serviços previamente combinados para Servidores da plataforma LINUX. Valor da hora técnica com disponibilidade de um técnico. |
Para a primeira hora: R$ 180,00 Acima de 01h10m: R$ 110,00 por hora |
R$ 90,00 por hora |
R$ 80,00 por hora |
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♦Resolução
de defeitos, instalação, configuração de serviços previamente
combinados para Servidores FIREWALL das plataformas LINUX e MICROSOFT. Valor da hora técnica com disponibilidade de um técnico. |
Para a primeira hora: R$ 220,00 Acima de 01h10m: R$ 165,00 por hora | Não aplicado | Não aplicado |
| SERVIÇOS / Notebooks e netbooks |
A FALCONI Informática reavalia e adapta o seu laboratório de
informática de forma constante, bem como a capacitação técnica de sua
equiape de trabalho, com o objetivo de permanecer atualizada e atuante
no mercado de informática.
O nosso laboratório está equipado com os mais diversos e específicos
equipamentos para oferecer a melhor e mais confiável manutenção para
notebooks e netbooks das mais diversas marcas e modelos.
Estrutura e equipamentos disponíveis:
- Bancada exclusiva para manutenção de notebooks, netbooks e tablets.
- Sistema de aterramento em toda a rede elétrica e na bancada, oferecendo desta forma, segurança eficaz contra problemas de queima de componentes por estática,
- Máquina de ressolda YaXun 878D+ para ressolda de componentes, inclusive chips BGA,
- Máquina de ressolda BGA,
- Material diverso para abertura e manutenção apropriada nos notebooks e netbooks,
- Técnicos treinados e devidamente capacitados para executar as manutenções preventivas e corretivas nos notebooks e netbooks,
- Material diverso de reposição de peças e componentes.
- Parceiros atuantes no mesmo segmento que nos possibilitam a troca de informações e experiências de manutenções.
Valores médios:
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Manutenção corretiva com cópia dos dados (até 80GB), formatação e
reinstalação do Sistema Operacional (somente sistemas e softwares
originais e devidamente licenciados): R$ 85,00
Para cada 40GB adicionais, cobramos uma taxa de R$ 10,00 – Esta avaliação é feita juntamente com o cliente. - desmontagem completa para limpeza interna das placas, partes e sistema de refrigeração: R$ 100,00
- Recuperação do cabo de energia da fonte (emenda e ressolda do cabo): R$ 50,00
- Recuperação do cabo de energia da fonte com substituição do mesmo: R$ 65,00
- Recuperação da fonte com reparo do circuito elétrico: R$ 90,00
- Ressolda simples de componentes da placa lógica (sem remoção do componente) – REFLOW: ~ R$ 230,00
- Ressolda de componentes da placa lógica (com remoção e limpeza do circuito impresso e componente): ~ R$ 380,00
- Substituição de circuitos integrados do tipo BGA (Chipset e outros) – Componente incluso: ~ R$ 450,00
- Substituição de tela (somente o serviço): R$ 110,00
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Reparo no conector fêmea de energia do notebook (sem troca do componente): R$ 90,00
* Para todos os serviços que envolvem a abertura do notebooks e netbooks, inclue-se o serviço de manutenção preventiva com limpeza interna e externa.
* Não está incluso serviços de reparo no Sistema Operacional e backup dos dados. Estes serviços serão cobrados à parte.
* Os valores poderão sofrer modificações sem prévio aviso.
* Os valores sofrem ajustes conforme a complexidade do problema ou serviço.
* Para localidades do grupo1 não cobramos taxa de orçamento.
* A Falconi não se responsabiliza fiscal ou judicialmente
pela procedência dos Softwares e Hardwares dos equipamentos
dos clientes.
Locais:
Grupo1 (Asa Sul, Asa Norte, SIA, SAAN Sul e Norte, SOF Sul e Norte, SIG e outras proximidades)
Grupo2 (Lago Sul e Norte, Guará, Águas Claras, Condomínios, Taguatinga e
outras cidades Satélites) – Acrescer taxa de deslocamento: à combinar.